Тосе Калугиной, ранее воспитаннице детского дома, пришлось столкнуться с рядом серьёзных неудач: она лишилась жениха, жилья и работы. Чтобы свести концы с концами, девушка устраивается работать дворником в жилом комплексе под названием «Мечта». Своим упорством и искренним отношением к окружающим она быстро завоёвывает симпатии жильцов. Тося помогает успешной, но занятой бизнесвумен наладить контакт с её трудным подростком, вдохновляет бывшего художника вернуться к творчеству и проявляет заботу о пожилой актрисе Вере Павловне. Потихоньку жизнь Тоси налаживается, и на её горизонте появляется человек, который начинает ухаживать за ней, как в сказке. Однако вскоре выясняется, что этот «принц» — всего лишь обманщик, и из-за его махинаций Тося оказывается в следственном изоляторе. Но, как в любой сказке, добро берёт верх над злом, и на помощь приходит настоящий герой, которому небезразличны судьба и благополучие Тоси.